문화일반

[가정]온라인 창업 성공 비결

 -고객 서비스정신 무장 철저한 시장조사 필요

 최근 여성들에게 온라인 창업이 큰 인기를 모으고 있다.

 특히 올들어 전자상거래 창업에 필요한 서류가 간소화되면서 온라인 창업에 대한 여성들의 관심이 높아지고 있다.

 춘천에 살고 있는 김영실(여·26)씨는 올초 온라인 의류쇼핑몰을 개설해 월평균 200만원이상의 고소득을 올리고 있다.

 온라인 창업성공자들의 조언으로 창업 성공비결을 알아보자.

 온라인에서는 소액 상품 등록비와 낙찰 수수료만 내면 누구나 물건을 팔수 있어 사업 경험이 부족하고 초기 창업자금 마련이 힘든 이들에게 적당하다.

 하지만 온라인 창업도 성공하기 쉽지 않다.

 온라인에서는 얼굴을 보면서 판매하지 않기 때문에 제품설명이나 문의에 대한 답변을 쓸때 정성을 들이는 것이 좋다. 또 판매자는 자신이 판매하는 물품에 대한 지식은 물론고객 서비스 정신으로 무장해야 한다.

 창업시 컴퓨터는 학교나 집에서 기존에 쓰던 것을 그대로 쓴다.

 대상 물품에 따라 다르지만 초기 비용은 물품 구입비를 제외하고 택배비용, 등록수수료, 기타 잡비 등을 포함해 100만원 정도면 된다.

 본격적인 판매에 들어가기전 시장조사도 필요하다. 경쟁력있는 가격책정을 위해서는 가격비교 사이트나 주요 인터넷 쇼핑몰에 들어가 판매가격을 체크해본다.

 특히 온라인 창업을 결정하고 춘천소상공인지원센터의 창업상담과 춘천과 강릉의 YWCA여성인력개발센터에서 관련교육을 이수하면 도움이 된다. <張賢貞기자·hyun@kwnews.co.kr>

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