동해

[동해]주민 불편 민원 `속전속결'

【동해】동해시가 민원사무를 보다 신속하게 처리하는 민원 편의를 제공에 나선다.

시는 민원 처리의 신속성을 분석해 206개 민원사무의 처리 단축률을 현재 56%에서 70%까지 끌어올리기로 했다. 또 민원접수에서 처리 결과까지 모니터링을 통해 민원 처리기한인 3일 전부터 예고제를 시행하며 '보완'이 필요한 민원사무는 민원인에게 즉시 안내하기로 했다. 또 대행업체 등에서 직접 신청하는 민원에 대해서도 기관과의 간담회 등 교육을 실시해 민원이 빨리 처리될 수 있도록 다양한 방법을 통해 개선하기로 했다.

박영창기자 chang@kwnews.co.kr

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