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원주시차량등록사업소 올하반기 이용자 만족도 설문조사 실시

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신속도·정확도·만족도 등 5개 항목 조사
설문조사 결과 토대로 민원도 향상 나서

◇원주시차량등록사업소

【원주】원주시 차량등록사업소는 다음달 말까지 2개월간 사업소 방문자를 대상으로 2개월간 올해 하반기 이용자 만족도 조사를 실시한다고 4일 밝혔다.

조사항목은 신속도, 정확도, 만족도 등 5개 항목이며, 설문조사 결과는 차량등록 민원 만족도 향상을 위한 통계자료로 활용된다.

지난 상반기 조사에서는 종합 만족도 98점을 기록했으며, 전년도 같은기간(96점)에 비해 소폭 상승했다.

김스젠 차량등록사업소장은 “이번 설문조사를 통해 민원인들의 이용 만족도를 파악하고 고품질의 민원 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

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