사회일반

강원소방본부, 도민 신뢰 높이는 ‘소방민원 컨설팅’ 본격 추진

5개 권역 18개 소방서 대상…우수사례 발굴·공유

◇강원특별자치도소방본부는 오는 9월까지 도내 5개 권역 소방서를 돌며 ‘소방 민원 컨설팅’을 실시한다. 사진=강원특별자치도소방본부 제공

강원특별자치도소방본부는 오는 9월까지 도내 5개 권역 소방서를 돌며 ‘소방 민원 컨설팅’을 실시한다.

도소방본부는 평창·인제·강릉·춘천·횡성 등 5개 권역 18개 소방서를 대상으로 민원 담당자의 직무 역량 강화를 위한 컨설팅을 기획했다.

강원소방본부 예방안전과 안전기술팀을 중심으로 건축, 위험물, 다중이용업 분야별 전문가가 함께 참여해 소방 민원 처리 현황을 점검하고, 각 소방서의 우수 사례를 발굴·공유한다. 최근 개정된 법령과 감사사례를 안내하고, 민원인 응대 방법에 대한 실무 교육도 병행할 방침이다.

김승룡 도소방본부장은 “소방 민원은 도민 생활과 직결된 중요한 행정 서비스”라며 “한 건의 민원도 소홀히 하지 않고 정교하게 대응해 도민이 신뢰할 수 있는 소방 행정을 구현하겠다”고 다짐했다.

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