
【양구】양구군은 지난 10일 군청 대회의실에서 전 공무원을 대상으로 스트레스 해소와 서비스 마인드 향상을 위한 친절 교육을 실시했다.
이번 교육은 민원인의 눈높이에 맞춘 행정 서비스 제공, 민원 대응 스트레스 관리를 위해 마련됐다.
강의는 홍선영 위주교육컨설팅 대표가 민원인과의 신뢰 형성, 마음을 얻는 서비스, 관계 속의 스트레스 관리 등 다양한 사례를 중심으로 진행했다.
서동순 민원행정팀장은 "공직자들이 민원인과 소통하고 공감하는 자세를 배우고, 스트레스 관리 등을 통해 더욱 친절하고 효과적인 행정서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 지속적인 친절 교육을 통해 공직자 역량을 강화해 나가겠다"고 말했다.