【강릉】강릉시는 2월부터 65세 이상 돌봄 사각지대에 놓인 고독사 위험가구 200명을 대상으로 인공지능(AI)을 활용한 ‘AI 케어콜 돌봄서비스’를 본격 추진한다.
시는 지난 10일 강릉시청 2층 대회의실에서 ‘AI 케어콜 돌봄서비스 사업설명회’를 열고, 인공지능 기술을 활용한 비대면 돌봄서비스의 추진 취지와 운영 방향을 공유했다.
AI 케어콜은 AI가 주 2회 대상자에게 전화를 걸어 건강 상태와 식사·복약 여부 등을 확인하고 정서적 말벗 역할을 수행하는 서비스로, 통화 중 이상 징후가 감지되면 행정과 연계해 신속 대응이 가능하도록 설계됐다.
이번 사업은 기존 노인맞춤돌봄서비스나 장기요양 대상에서 벗어나 있는 가구, 대면 돌봄이 어려운 독거노인과 사회적 고립가구를 주요 대상으로 한다.
최현희 경로장애인과장은 “AI 케어콜은 기존 대면 돌봄의 한계를 보완하는 새로운 돌봄 수단”이라며 “돌봄 사각지대 해소와 촘촘한 지역 안전망 구축에 도움이 될 것으로 기대한다”고 말했다.
