【정선】 행정 최일선에서 민원 업무를 담당하는 공무원들의 업무 스트레스를 완화 시켜 주기 위한 힐링 프로그램이 열려 큰 호응을 얻었다.
군은 지난 22일부터 23일까지 삼척시 일원에서 민원 담당 공무원 35명을 대상으로 힐링 프로그램을 개최했다.
이번 프로그램은 민원응대 등으로 심적 부담이 큰 민원 담당 공무원들의 업무 스트레스를 완화하고, 민원응대 업무 역량 강화를 위해 마련되었다.
힐링 프로그램에서는 스트레스 완화를 위한 오피스 스트레칭과 케이블카 및 레일바이크 탑승 등 다양한 야외 활동을 벌이며 일상에서 벗어나 마음의 여유를 찾는 시간을 보냈다.
또 전문강사를 초청해 친절교육 및 악성 민원 응대법에 대한 교육을 받으며 민원 업무에 대한 역량을 강화하기도 했다.
특히 최승준 정선군수가 힐링 프로그램에 참여해 민원담당 직원의 애로사항을 청취하고 함께 토론하는 시간을 가져 큰 호응을 얻기도 했다.
이승환 군 민원과장은 “이번 프로그램이 민원 업무로 스트레스를 받은 직원들에게 재충전의 기회가 됐길 바란다”며, “군민에게 최고의 서비스를 제공하고 민원응대 직원의 역량을 강화하기 위한 힐링프로그램을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.
