
【원주】원주시는 2025 민원행정서비스 만족도 설문조사를 실시한다고 9일 밝혔다.
주요 조사 내용은 법정민원·고충민원 분야에 대한 담당 공무원의 민원 처리 절차, 예상 처리 기간, 처리결과에 대한 안내 및 친절도, 신속·정확성, 형평성 등 질적 서비스 평가와 민원실 환경 이용에 대한 편리성 등 총 42개 항목이다.
조사 기간은 오는 21일까지이며, 시청 또는 국민신문고 홈페이지에서 참여할 수 있다.
김영열 시 민원담당관은 “이번 설문조사는 점차 복잡, 다양해지는 시민들의 행정수요를 파악하고, 변화와 혁신을 통해 내실 있는 행정서비스를 제공하기 위해 실시하는 만큼 시민 여러분의 적극적인 관심과 참여가 요구된다”고 당부했다.