【정선】 하이원리조트가 모바일앱 회원 수 100만명을 돌파했다.
강원랜드는 “하이원리조트 모바일 앱 회원 수 100만명 돌파를 기념해 오는 9일부터 30일까지 ‘100만 회원의 쉼표, 하이원리조트’를 슬로건으로 대규모 고객 감사 프로모션을 실시한다고 5일 밝혔다.
이번 프로모션은 강원랜드가 모바일 앱을 중심으로 한 디지털 기반 고객 서비스를 강화하고, 리조트 이용 고객에게 실질적인 혜택을 제공하기 위해 마련됐다.
이번 프로모션에서 강원랜드는 100만번째 가입자와 전후 고객 등 총 3명에게 감사의 의미로 리조트 1박 숙박권과 함께 조식, 워터월드 이용권을 무료 제공한다.
특히 오는 8일부터 11월 30일까지 모바일앱을 통해 리조트 투숙 이력이 있는 고객 1명을 추첨해 경차 차량을 증정한다.
가족단위 고객을 위한 프로모션도 마련됐다.
선착순 10객실 한정으로 주중 콘도 투숙 시 3자녀 이상 가정에게는 가족관계증명서 등을 확인한 후 객실 업그레이드를 무료 제공한다.
이와 함께 프로모션 기간동안 체크인 고객 전원에게 식음업장 10% 할인권을 증정하며, 방문고객에겐 리조트 내 식음 업장 등서 사용할 수 있는 리워즈 포인트를 기존 5%에서 10%로 두 배 적립해 준다.
이민호 강원랜드 관광마케팅본부장 직무대행은 “100만 회원이라는 의미 있는 성과를 고객과 함께 나누기 위해 프로모션을 준비했다”며 “고객 만족을 기반으로 AI기술 등을 접목해 모바일 앱 이용자의 전반적인 경험을 바탕으로 서비스를 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.
