새마을금고중앙회는 디지털 경쟁력 확보와 이미지 지원 인프라 강화를 위해 도입한 '통합이미지시스템(MG ONE)'을 전면 재구축해 운영을 시작했다.
통합이미지시스템은 이미지 기반의 업무프로세스 재설계(Business Process Reengineering)를 통해 후선업무의 직원 생산성을 극대화하고, 고객문서·수표·계약서·신분증 등 다양한 문서를 디지털이미지로 변환해 이를 저장 및 관리하는 시스템이다.
이번 사업을 통해 고객들은 모바일 운전면허증뿐 아니라 다양한 모바일 신분증(주민등록증, 국가보훈등록증, 외국인등록증)을 사용할 수 있게 됐다. 신분증 진위확인 서비스 확대, 비대면 안면인식 서비스 도입으로 금융거래 안전성도 한층 높아졌다.
행정안전부 전자문서유통시스템을 적용한 전자문서지갑 서비스 도입, 더뱅킹앱·공제앱 등 비대면을 통한 추가 서류 제출 수신, 금융소비자 보호를 위한 서류교부 시스템 구축 등 이미지 관련 다양한 연계 서비스를 지원, 고객의 금융거래 편의성을 높였다.
